1. Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina, incluyendo CABA, Gran Buenos Aires, ciudades del interior y localidades con cobertura de nuestros operadores logísticos.
2. Tiempos de entrega
CABA y GBA: 24 a 72 horas hábiles.
Interior del país (ciudades principales): 3 a 5 días hábiles.
Localidades alejadas o de difícil acceso: 5 a 10 días hábiles.
Los plazos de entrega son estimativos y comienzan a correr una vez confirmado el pago del pedido. Los tiempos pueden variar por factores climáticos, paros de transporte o alta demanda.
3. Costo de envío
El costo de envío se calcula de forma automática al momento del checkout según la ubicación del destinatario. Las promociones de envío gratis aplican según las condiciones vigentes publicadas en el sitio web al momento de la compra.
4. Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico y/o mensaje de WhatsApp con el número de seguimiento y el enlace de rastreo del operador logístico correspondiente.
5. Recepción del pedido
Al momento de recibir el paquete, el cliente deberá verificar que el mismo se encuentre en buen estado. En caso de recibir un paquete dañado, abollado o con signos de manipulación, se recomienda no recibirlo o dejar constancia escrita al transportista y comunicarse inmediatamente con nuestro equipo a [email protected].
6. Pedidos no entregados
Si el transportista no puede entregar el pedido por ausencia del destinatario, se realizarán hasta 2 intentos de entrega. Si el pedido es devuelto a nuestro depósito por imposibilidad de entrega, el cliente deberá abonar el costo de un nuevo envío para el redespacho.
7. Contacto
Para consultas sobre el estado de tu envío, escribinos a [email protected]. Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs. Sábados de 9:00 a 13:00 hs.
